Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den AUROSAN Webshop
www.aurosan-gesundes-leben.de
Stand 19. Dezember 2023

§ 1 Anwendungsbereich

1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der AUROSAN GmbH, Frankenstr. 231, 45134 Essen (der „Anbieter“) und dem inländischen Kunden mit Liefer- und Rechnungsadresse in Deutschland (der „Kunde“) im Rahmen der Nutzung des AUROSAN Webshops (www.aurosan-gesundes-leben.de) und beim Kauf von Produkten über diesen Webshop gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (fortan: „AUROSAN-GL-Shop-AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Kunde ist jede natürliche Person, die beim Abschluss des Vertrags als Privatperson (Endverbraucher) handelt. Für andere Kundentypen, professionelle Kunden und Wiederverkäufer ist der webshop www.aurosan-shop.de vorgesehen, für den eigene Shop-AGB`s gelten.

3. Einige unserer zum Kauf angebotenen Produkte haben eine medizinische Zweckbestimmung und sind nur für die Anwendung durch qualifiziertes Fachpersonal gedacht. Mit seinem Kaufangebot erklärt der Kunde, dass er zum Kauf solcher Produkte berechtigt ist und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Datenschutzhinweise gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Auf Verlangen des Anbieters ist der Kunde verpflichtet, eine etwaige, den gesetzlichen Vorschriften entsprechende Berechtigung zum Erwerb unserer Produkte nachzuweisen (z.B. ärztliches Rezept, Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug, Approbation, Apothekenbetriebserlaubnis, Großhandelserlaubnis etc.).

4. Unsere Kontaktdaten sind:

AUROSAN GmbH, Frankenstr. 231, 45134 Essen, Deutschland
E-Mail-Adresse: service[at]aurosan.de

AUROSAN GmbH ist eingetragen beim Amtsgericht Essen, HR B24558;
VAT: DE288149260 | vertretungsberechtigt: Dr. Michael W. Delfs, Juana Soler Lluesma

§ 2 Vertragsschluss

1. Mit der Darstellung von Produkten gibt der Anbieter kein bindendes Angebot zum Verkauf bestimmter Produkte ab.

2. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem digitalen Warenkorb sammeln. Vor dem Anklicken des Buttons „Kaufen“ werden alle vom Kunden ausgewählten Produkte einschließlich des Gesamtpreises (Bruttopreis inklusive der gesetzlichen MwSt.; ggf. zusätzlich Porti, Transportversicherung oder sonstige Zuschläge) nochmals in einer Bestellübersicht angezeigt. Eventuelle Eingabefehler kann er dann erkennen und vor der verbindlichen, endgültigen Abgabe der Bestellung berichtigen. Über den Button „Kaufen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Setzen eines Häkchens die Widerrufsregelung und damit automatisch auch diese AUROSAN-GL-Shop-AGB akzeptiert und dadurch in sein Kaufangebot aufgenommen hat.

3. Der Anbieter schickt dem Kunden daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Kaufangebots dar. Der Vertrag kommt erst mit der Versendung der Ware(n) durch den Anbieter zustande.

4. Der Vertragsschluss wird in deutscher Sprache angeboten.

5. Der Vertragstext wird nach dem Vertragsschluss von der AUROSAN GmbH gespeichert, ist dem Kunden dann zwar nicht mehr zugänglich, kann aber auf Anfrage zusammen mit AGBs und Datenschutzhinweisen zugesendet werden.

6. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. In unserer Geschäftsbeziehung handeln wir nach den gültigen Gesetzen bzw. unseren Datenschutzhinweisen, einsehbar unter www.aurosan.de oder abrufbar über unser Kundenbüro.
 

§ 3 Widerrufsrecht

1. Hat der Kunde im AUROSAN-gesundes-leben.de-Shop des Anbieters ein Produkt oder mehrere Produkte gekauft, gilt die Widerrufsbelehrung, die unter diesem Link einzusehen ist, und im Übrigen diese AUROSAN-GL-Shop-AGB.

§ 4 Lieferung, Warenverfügbarkeit

1. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine oder eine nicht ausreichende Anzahl Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Ggf. geleistete Zahlungen des Kunden werden unverzüglich und ohne Abzug zurückerstattet.

2. Die Lieferung der Ware erfolgt per Paketversand, bei Großmengen per Paletten-Versand. Alle Lieferungen erfolgen grundsätzlich auf Gefahr des Käufers und werden nicht-versichert durchgeführt. Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt. Bei einem Lieferverzug von mehr als vier Wochen hat der Kunde das Recht, von den Vertragsteilen nicht-gelieferter Waren zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch der Anbieter berechtigt, sich vom Vertragsangebot bzw. vom Rest-Vertrag nach erfolgten Teillieferungen zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich zurückerstatten. Für die Auftragszusammenstellung sind die in unseren Verkaufsangeboten oder Preislisten angegebenen Mindestbestellmengen und Bezugseinheiten bindend. Abweichende Bestellmengen werden von uns auf die nächsthöhere, den Mindestbestellmengen bzw. Bezugseinheiten entsprechende Menge angepasst.

3. Lieferfristen und Liefertermine ergeben sich aus den Angaben im Bestell- bzw. Auftragsbestätigungsprozess.

4. Die Lieferung ist erfüllt, sobald die Ware ordnungsgemäß dem Frachtführer überstellt wurde (ex works).

5. Verpackung, Versandart und Versandweg werden von uns nach sachkundigem Ermessen bestimmt. Davon abweichend räumen wir dem Käufer das Recht ein, Versandart und Versandweg selbst festzulegen und zu organisieren, insofern er uns dies zusammen mit der Bestellung mitteilt. Es liegt in unserem freien Ermessen, die Lieferung der bestellten Ware zu verweigern, von Sicherheitsleistungen abhängig zu machen oder nur gegen Nachnahme vorzunehmen, wenn die wirtschaftlichen Verhältnisse oder Zahlungsgewohnheiten des Käufers dies aus unserer Einschätzung als notwendig erscheinen lassen. Sämtliche damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

1. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

2. Sicherheitsübereignungen, Verpfändungen, Sicherheitsabtretungen und sonstige außergewöhnliche Verfügungen, mit Ausnahme der Veräußerung im ordnungsgemäßen Verkaufsgang, sind nicht zulässig. Bei Zugriffen Dritter ist auf diesen Eigentumsvorbehalt zu verweisen und uns unverzüglich Mitteilung zu machen. Der Käufer ist verpflichtet, unbezahlte Ware gegen mögliche Schäden zu versichern. Im Schadensfall tritt er die Forderung aus einem Versicherungsvertrag unverzüglich an AUROSAN ab.

§ 6 Weiterverkauf

Ein Weiterverkauf durch Privatpersonen als Endverbraucher ist nicht vorgesehen.

§ 7 Preise, Versandkosten und sonstige Kosten

1. Alle Preise, die auf den Webseiten des Anbieters angegeben und auf die in diesen AUROSAN-GL-Shop-AGB Bezug genommen wird, verstehen sich brutto inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Änderungen bleiben vorbehalten. Die Rechnungslegung erfolgt in Euro zu den am Tag der Auslieferung geltenden Preisen unter Ausweisung der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Ab einem im Shop angezeigten Mindestbestellwert (Warenwert inkl. MwSt.) erfolgt die Zustellung per Paket innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Darunter fällt pro Paket eine im Shop ausgewiesene Versandkostenpauschale an. Sollten versehentlich gewerbliche Kunden (Wiederverkäufer) über diesen Shop kaufen, beträgt die Versandkostenpauschale unabhängig vom Bestellwert EUR 15,00.- (Nettopreis zzgl. der gesetzlichen MwSt.). Daneben werden für besondere Transport- bzw. Frachtbedingungen wie Palettenversand, jegliche Exportlieferungen, Gefahrstofftransporte, Kühlversand, Expressversand etc. Fracht und Kosten / Gebühren Dritter an den Kunden unabhängig vom Bestellwert und zzgl. einer Bearbeitungsgebühr weiterbelastet.

3. Der Versand von Medizingeräten erfolgt abweichend versichert. Dazu wird ein Transportversicherungsbeitrag von 0,75% des Nettowarenwerts berechnet, auch falls dieser nicht im AUROSAN-gesundes-leben.de-Shop ausgewiesen wird.

4. Bestimmte Artikel erfordern im Rahmen gesetzlicher Regelungen Einweisungen und regelmäßige Wartungen. Diese sind in den ausgewiesenen Preisen nicht enthalten. Im Rahmen der Auftragsbearbeitung bieten wir dem Kunden diese Leistungen separat an.

§ 8 Zahlungsmodalitäten

Schecks oder Bargeld werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Mitarbeiter des Verkäufers sind nicht zum Empfang von Zahlungen berechtigt. Folgende Zahlungsmodalitäten sind möglich:

1. per Vorkasse:
Bei der Zahlungsart Vorkasse senden wir Ihnen unserer Bankverbindung zu und versenden die Ware nach Zahlungseingang. Maßgebend für die Erfüllung der Zahlungspflicht ist der Tag der Gutschrift auf unserem Konto.

2. Bezahlung mittels Paypal (auch mit Kreditkarte):
Maßgebend für die Erfüllung der Zahlungspflicht ist der Tag des Zahlungseingangs.

§ 9 Mängelrechte, Garantie und Produktumtausch

1. Der Anbieter haftet für Sach- und/oder Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.

2. Eine Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

3. Mengen-Beanstandungen können nur dann anerkannt werden, wenn sie uns innerhalb von drei Werktagen nach Empfang der Lieferung schriftlich und unter Beifügung des Lieferscheins zur Kenntnis gebracht werden. Ersatzansprüche bei Erhalt von beschädigter Ware und daraus entstandenen Folgen können vom Käufer nur beim Frachtführer geltend gemacht werden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, zum Zwecke der Marktversorgung bei unerwartet hoher Nachfrage pro-rata Kürzungen einzelner Kaufangebote vorzunehmen. Er wird den Kunden darüber rechtzeitig informieren.

4. Eine Rücknahme von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, ist ausgeschlossen.

5. Kühlwaren, Sterilgüter und jegliche Produkte mit Arzneimittelstatus sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt auch für Waren mit beschädigter Verpackung, oder solche, deren Versiegelung geöffnet oder entfernt wurde.

6. Vor jeglicher Rücksendung muss unser schriftliches Einverständnis vorliegen. Werden dennoch Produkte ohne unser vorheriges schriftliches Einverständnis frei oder unfrei an uns zurückgesandt, sind wir weder zur Annahme, Aufbewahrung, noch zur Erstattung oder nachfolgenden Ersatzlieferung verpflichtet. Das Risiko einer Warenrücksendung trägt grundsätzlich der Käufer.

§ 10 Haftung

1. Die Haftung des Anbieters für Schadensersatz wegen einfacher Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt: Der Anbieter haftet bei Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden; Der Anbieter haftet nicht wegen einfacher Fahrlässigkeit im Übrigen; Der Anbieter haftet nicht für direkte oder indirekte Folgeschäden.

2. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei schuldhaft verursachten Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus gelten sie nicht, wenn und soweit die AUROSAN GmbH eine Garantie übernommen hat.

3. Die Ziffern §10 1. und 2. gelten entsprechend für die Haftung des Anbieters für den Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

§ 11 Datenschutz

Der Anbieter beachtet die gültigen Gesetze zum Datenschutz und seine Datenschutzhinweise, die auf www.aurosan.de abgerufen werden können.

§ 12 Firmen- und Warenzeichen

1. Unsere Produkte, Firmennamen und unsere Firmenlogos sind markenrechtlich geschützt. Die Inhalte unserer Internetseiten sind urheberrechtlich geschützt. Ihre Nutzung über den ordnungsgemäßen Weiterverkaufsgang hinaus bedarf für jeden Einzelfall der vorhergehenden schriftlichen Genehmigung durch uns. Dies schließt die Nutzung von Produktnamen, Produktfotos, Firmennamen und –logo auf den Produktverpackungen, Etiketten, Werbematerialen, Webseiten, SEO-Optimierung zur Verlinkung auf Webseiten des Wettbewerbs usw. mit ein.

2. Die Verwendung von Firmen- oder Produktnamen mit Schutzrechten Dritter erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Informationsweitergabe und der Eindeutigkeit der Produktangebote.

3. Alle Abbildungen dienen lediglich illustrativen Zwecken und stellen nicht notwendigerweise eine exakte Darstellung der gezeigten Produkte dar.


§ 13 Sonstiges

1. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für die beiderseitigen Verpflichtungen ist Essen.

3. Sollten einzelne Klauseln dieser AUROSAN-GL-Shop-AGB ganz oder teilweise ungültig sein, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln nicht.